那天晚些时候,我同马斯克谈话时,没有向他提及此事,因为肖特韦尔告诉我这是机密,但我确实问他是不是对休斯太严厉了。马斯克的神情有些茫然,似乎不确定我指的是什么。沉默了一会儿,他开始从抽象层面回答我的问题。“我直截了当地给他们反馈,大部分都是准确的意见,而且我尽量不搞人身攻击。”马斯克说,“我批评的时候对事不对人,谁都会犯错,重要的是一个人是不是具有一条完善的反馈回路,能够吸收他人的批评意见,还能有所改善。物理学并不关心你心里是不是难受,它关心的是你做出来的火箭是不是真能飞上天。”
卢卡斯的人生一课
一年后,我决定看看马斯克在2021年夏训斥过的卢卡斯·休斯和安迪·克雷布斯的情况如何。
休斯对他经历过的每个时刻都历历在目,他说:“他在猛禽发动机喷管半护套的成本问题上一次又一次地诘问我,他对材料成本的认识是正确的,而我当时想不出什么办法能完美地解释其他方面的成本。”马斯克总是打断他的话,这让他想起了曾经作为体操运动员接受训练时的场景。
休斯在科罗拉多州戈尔登长大,对体操充满热情。从8岁开始,他每周训练30个小时,体操也帮他在学业上取得了优异的成绩。他说:“我非常注重细节,是典型的a型血性格,非常专注、自律。”在斯坦福大学读书期间,休斯参加了全部六个男子体操项目的比赛,这需要他一年到头不间断地训练。同时他还要主修工程和金融,他最喜欢的课程是“用工程材料构建未来”。2010年毕业时,他加入了高盛公司,但他想做的是一些更接近真实工程项目的工作。休斯说:“我小时候对太空特别痴迷。”所以当他看到spacex招聘页面上发布了一个财务分析师的岗位,随即提交了一份申请。2013年12月,他进入spacex工作。
“埃隆真的把我骂得狗血淋头时,我努力专注,保持镇定,”他说,“体操运动会教你在高压状态下保持冷静。我告诉自己镇静下来,不要崩溃。”
在第二次会议后,休斯对每个零部件的白痴指数数据都了如指掌,他同马斯克再也没有发生过矛盾。在随后关于猛禽发动机的会议上,每当遇到成本问题,马斯克经常会询问休斯的意见并直呼其名。马斯克承认他训斥过休斯吗?“这是个好问题,”休斯说,“我也不知道。我不知道他会不会记得这些会议的过程。但我知道的是,至少事后他记住了我的名字。”
我问他在第一次会议上心不在焉是因为他的宝贝女儿刚去世吗?他停顿了一会儿,可能对于我了解此事感到惊讶,随后他要求我不要在书中提及此事。但一周后,他发来了电子邮件:“我跟我妻子商量了这件事,我们愿意让你在书里讲述这个故事。”尽管马斯克认为工作中所有的反馈都不应该是针对个人的,但有时有些事其实就是关于个人的,肖特韦尔理解这一点。休斯说:“格温真的非常关心他人,我认为这是她在公司里扮演的一个非常重要的角色。埃隆也非常关心人类,但他关心的人类更多时候是宏大意义上的族类。”
作为一个花了十几年时间专注于体操训练的人,休斯很欣赏马斯克全情投入的工作状态。“他愿意把自己的全部精力投入他的工作任务中去,这就是他所期望的回报。”休斯说,“这是一把双刃剑。作为他的下属,你肯定会意识到你只是一个用来实现这个宏伟目标的工具人,这没什么问题。但有时候,工具人出现了磨损,他会觉得他可以直接换掉这个工具人。”的确如此,马斯克在收购推特以后表现出来的就是这样。马斯克确实有这种感觉,他觉得谁要是优先想到的是过舒服的小日子,谁就应该离开。
2022年5月,休斯就做出了这样的决定,他说:“为埃隆工作是我人生中最激动人心的事情之一。你的生活会被工作填满,没有时间分给其他事情,有时这样的牺牲是值得的。如果猛禽发动机是已有发动机中性价比最高的那款,还能把人类送上火星,那么个人牺牲都无所谓,这就是我八年多时间里所抱持的信念。但现在,特别是在我们的孩子离世后,我觉得是时候把注意力放到生活中的其他事情上了。”
安迪的人生一课
安迪·克雷布斯获得的人生经验与休斯不同。他同休斯的相同之处是,说话轻声细语,性格温和,面带酒窝,笑容灿烂。但不同于马克·容科萨和基科·邓契夫,他如果在同马斯克交流时成为那个主要被关注对象,他就会浑身不自在。在一次会前会议上,团队在讨论谁负责展示一些关于甲烷泄漏的糟糕数据时,克雷布斯说他不行,容科萨就开始学着小鸡的样子扇动双臂,还发出小鸡的叫声,笑话他胆小。但其实容科萨和spacex星际基地的其他人都很喜欢克雷布斯,因为他们觉得马斯克看发射台没人上班就决定发起狂飙运动的过程中,把主要的怒火都发泄在了克雷布斯身上,可他处理得很好。