李嘉诚家族传

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李嘉诚篇 第二章 频频跳槽、悄悄蜕变的推销员生

    17、离开舅父荫庇,当街推销

    眨眼已是1948年的早春。

    李嘉诚静静地面对维多利亚海湾,眼前是一片碧蓝色的波涛,几艘外国货轮正在进港,铜锣湾码头上怡和洋行的礼炮声再度响起,他知道这是香港开埠以来的惯例,只要有外国轮船进入香港水域,码头炮台上的几门礼炮都会同时发出震荡香江的轰鸣。李嘉诚又长高了,而且他那宽大的前额上已经现出浅浅的纹络。这一年他21岁。

    离开舅舅的中南表店,眨眼已有两年光景。与其说他当时是因为迟迟学不到手艺而愤懑,不如说他有着与生俱来的自立欲望。在李嘉诚看来,即便舅舅允许他进店后即能学到修表的技术,他也有些勉为其难。因为他意识到自己将来究竟能不能有所成就,一个关键的因素在于他是否能寻找到自己喜欢的并可供自己驰骋的战场。钟表行业究竟不是李嘉诚发挥一技之长的理想天地。当年,前面的路该如何走?该不该向舅舅提出辞职?辞职后又做哪一行呢?正在李嘉诚彷徨之际,在九龙的半岛酒店遇到的一个陌生人彻底改变了他的生活轨迹。他的名字叫李嘉茂。

    此人也是广东人,不但他的姓名与自己相近,而且李嘉茂的家乡也与潮州相邻,是惠州人士。他是一个五金厂的推销员,比李嘉诚年长许多,据说也是战前从惠州逃亡来港的难民。与李嘉诚的初次接触,几句交谈竟如阔别多年的朋友一样亲切。原来李嘉茂也是来这里推销的,不过他推销的不是钟表,而是一只只亮闪闪的镀锌铁桶。当时半岛酒店的每个房间,都需要配备一只这样的小桶,以便于房间打扫卫生时使用。李嘉诚在半岛酒店没有推销出他手中的几块瑞士手表,却意外结识了一位热心的故乡人李嘉茂。李嘉茂见李嘉诚为人忠厚,很喜欢李嘉诚,于是两人越谈越投机。这次相见不久,经过李嘉茂的指点,李嘉诚随他来到位于新界的调景岭。

    调景岭位于新界将军澳东南,这里临海而荒凉,只见依海的野地里建有一幢幢厂房,而五金店就在这些麟次栉比的工厂中间,是一家极不显眼的小厂子。李嘉诚做梦也没有想到,亲自前去半岛酒店推销小水桶的李嘉茂,原来是这家五金厂的厂长。

    “兄弟,你看,这就是我办的厂子,算我才有八个人,嘿嘿,实在是太小了。”李嘉茂带着面露惊奇神色的李嘉诚参观他那两间简陋的厂房,然后把他引进自己居住的矮屋,给他泡了一碗味道很醇的茶。在茶楼里供职一年的李嘉诚一嗅到茶香,便失声叫了起来:“好茶好茶,一闻就知是咱的家乡茶啊!”

    “兄弟,别看我的厂子不大,可利润还是非常可观的。”李嘉茂给他讲了自己1939年如何从惠州老家出来,如何在香港和新界打工,后来又如何开办这家五金店的来龙去脉。饮茶中听了李嘉茂的一番感慨之言,尤让李嘉诚大为感动。李嘉茂的创业故事,触动了李嘉诚那颗跃跃欲试的心。

    在从新界回家的路上,李嘉诚始终回想李嘉茂的话,还有他那两间弥漫着铁屑气味的车间。“兄弟,如果你不嫌弃我的厂小,你就到我这里来吧,就算是帮助我也好,因为我的厂子现在缺的就是像你这样勤勤恳恳的推销员了!”让李嘉诚激动的并不是李嘉茂许诺给他的优厚薪水,而是李嘉茂只身来港创业,自力更生办起五金厂的不凡经历。与李嘉茂相比,他渴望不受制于人的理想哪一天才能实现?李嘉茂他一个人来到陌生的香港,居然在一无设备,二无资金,三无厂房的困难条件下,从无到有办起了五金厂。无论这家五金厂是否有发展的潜力,但对李嘉诚而言,都是一面巨大的镜子。因为他从李嘉茂的五金店照现了自己的卑微与无能。

    “如果继续在中南表店当推销员,倒不如去五金厂当推销员了。”李嘉诚自知他目前根本无法与已经建起五金厂并自任老板的李嘉茂相提并论,不过他毕竟从李嘉茂身上看到了自己的光明。这就是他当年春节下定决心要从舅舅表店里“跳槽”的起因,但他没有把遇到李嘉茂这件事讲给舅舅和母亲听。

    李嘉诚伫立在海边,回首一年前他在李嘉茂五金厂所经历的一切。初到五金厂时,他虽然感到处处新鲜,可与李嘉茂接触久了,才发现这位小厂老板是个急性子,喜欢按自己的主见行事,对手下七个工人每天制铁桶要有定额,而且如若完不成定额,轻则扣发薪水,重则当场解雇。李嘉茂实施的这一套管理手法,让李嘉诚见了心生反感。不过他又觉得李嘉茂虽无多少文化,头脑却是第一流的聪明。他是采取强制手段管理工厂的小企业者,虽然有些难以接受,不过几个工人却被他管理得服服帖帖。小铁桶每天的定额也总是如期完成,保质保量。李嘉诚在反感的同时也不得不对李嘉茂暗暗佩服。

    当然,李嘉茂对李嘉诚这新来的推销员也不再客气,给予他每天的任务。李嘉茂告诉他说:“每天你可以不来厂子,也不必给你限定每天推销出多少只铁桶。我们只根据你每月推销多少产品,才最后决定你的薪水。总之你推销得越多,我给你提成就越多。如果你每月能推销500只以上,我还要在固定薪水之外,再奖励你一定数额的钱。兄弟,也就是说,水涨船高啊,我赚得多时,你也会多得报酬的。”

    如此精明实用的奖罚方法在当时是不多见的,这无疑能调动所有工人及推销员的积极性,李嘉茂实际上已把五金厂所得的利润,全部化整为零地分摊给每一个员工。也许正因为如此,李嘉诚推销铁桶的劲头就格外大。这显然与给舅舅的中南表店当推销员时截然不同,前者是按劳取酬,多劳多得,后者则是推销多少都不影响薪水,有种吃大锅饭的味道。李嘉诚刚来五金厂时,决定给李嘉茂露一手,不过,想在推销产品上标新立异,又谈何容易?

    当上一段时间推销员的李嘉诚自然知其艰难甘苦,除了每天都要风雨无阻地奔波之外,他还要看各种各样的脸色。在那些有财有势的大老板面前,李嘉诚发现小小推销员的地位该有何等卑微。而推销镀锌小铁桶又远不比给舅舅推销手表来得神气。因为他手中托着亮闪闪的瑞士表时,面对的大多都是贵妇大亨,这些人如果一旦相中了他手里的金表,往往是不惜金钱的。还有的购表人是为自己心爱的女人买的,非常慷慨,所以李嘉诚有时候会有意外的惊喜。然而他为李嘉茂推销铁桶时一般情况下遇不上几张笑脸,因为这种小铁桶的购买者多为香港的下层贫民。而小铁桶的使用者们大多都有旧桶可使就不再购新桶了,有些居民在非购不可时才购买此类生活用品,一般也会采取能省则省,能压价就压价的做法。有时李嘉诚费了许多唇舌讲好了一桩生意,屈指一算,利润几乎刚好与成本持平。像这样的生意即便做得再多,在精明的老板李嘉茂那里也注定不会得到优厚回报的。

    “如果我想在五金厂立稳脚跟,就必须做几单大生意。否则我在五金厂迟早会栽跟斗的。”李嘉诚这样想着,自感肩膀上的压力与日俱增。他担心在这里若长期打不开局面,李嘉茂会对他失去信心,依照五金厂的惯例,李嘉诚随时都有可能被“炒鱿鱼”。如若在这里以被人解雇收场,那么他又如何面对母亲,面对舅舅?

    18、推销有艺术,小品牌进大酒店

    初时,李嘉诚把目光盯在香港几家大酒店。譬如君悦、太古、半岛、文华、镛记酒家、西港城、美孚新村、聚星楼酒店等等。据他多次前往各大酒楼调查了解,发现这些酒店的客房中均需要这类小铁桶。只是在一般的情况下,这类用量较多的酒楼饭店不会轻易购买像李嘉茂这样没有影响的五金小厂的产品。有些大五金厂会定期把物美价廉的铁桶准时运到酒店的。当时李嘉诚想与这类大型酒楼做成生意,几乎是根本不可能的,可谓异想天开。即便像李嘉茂这样精明的老板出面,也多次在大酒楼老板的面前频频碰壁,莫非李嘉诚这名不见经传的年轻人,又能攻下这关吗?

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    初萌此念时,即便李嘉诚自己也将信将疑。因为他毕竟不敢轻易登这些金碧辉煌大酒店的楼门,尤其更不敢轻易走进那些趾高气扬大老板的办公室。一个小小推销员在当时香港社会无疑是社会最底层人士,有些老板见了推销员非但不肯与其交谈,反而当场下令驱客。在这种不平等的情况下李嘉诚又怎能谈成生意呢?

    不过,李嘉诚在推销员生涯中练就了一套不愠不火的应变能力。一次,他来到君悦酒店,这是一幢五星级高档饭店,门前有侍应生守候,他们见了汽车才笑脸相迎,如果见是李嘉诚这样布衣草民,轻则拒之门外,重则还要轰撵到高高的台阶之下。如此状况,真是苦了李嘉诚。可是李嘉诚终究不是一般泛泛草民,他纵然年轻,衣饰普通,但他相貌奇伟,风度超群。再加上他温和的性格,所以每当他来到大酒店前时,守门的侍应生往往对他高抬贵手。就这样,李嘉诚大大方方地进了君悦大酒店的前门。

    然而,如若想进楼上面见这家大酒店的老板,可远非李嘉诚入门那么容易。即便是酒店里的服务生和侍应生,想面见大老板也并非易事。至于外来的客人,贸然登堂入室去谈什么微不足道的铁桶生意,简直就是天方夜谭。不过,李嘉诚还是挟着皮包壮着胆登上了楼梯,在三楼老板办公室门外的接待厅里,女秘书拦住了他。李嘉诚恭敬地递上一张名片,女秘书马上告诉他:“对不起,老板肯定不会接待你的,我也不敢进去通报。因为像五金厂这类生意,我们酒店肯定不缺货的。”

    李嘉诚无论如何不肯轻易放弃,可是任他如何与她说明情况,希望得到通融,女秘书始终不肯。李嘉诚无奈,最后只好退出了接待厅。但他想起走进酒店大门所经历的波折,又感到即便生意无望,至少也该与老板见上一面,不然他会觉得遗憾。于是他就蹲在厅外的走廊里,大约过了一小时,那位女秘书经过走廊时竟发现李嘉诚还守在这里,心中便有些不忍,居然破例进办公室向老板作了通报。果然不出女秘书所料,老板竟一口回绝:“怎么又是推销员求见,不见!”

    当李嘉诚听罢女秘书反馈的信息以后,心中怅然。他下了楼,又想了想,仍然感到进一次君悦酒店实在不容易,于是他就坐在楼下大厅的沙发上等待时机。他认为老板一定会下楼的,如果他能等到老板,上前介绍一下五金厂的状况也不枉进了君悦酒店一次。没有想到,老板居然直到中午时分也没有下楼,倒是在下午1点钟时,女秘书因事下楼又意外地发现了李嘉诚。她再次为这年轻推销员的至诚精神所感,于是她再一次进楼向老板汇报。这次老板终于发了话,说:“他就是能见到我也是枉然,因为我们酒店根本不可能进一家没有名气小厂的产品啊。”

    当老板发现出现在自己面前的年轻推销员身姿潇洒,仪表堂堂时,他的心情忽然变得愉快起来。多年来他所接触的推销员,大多是见了面就递纸烟,再就是点头哈腰,摇头晃脑,满嘴都是阿谀之词,十分令人作呕。可是李嘉诚虽然也面带笑容,浑身却有一股高雅自重之气。他见了老板,刚提到五金厂的小铁桶,不料老板竟不客气地打断了他的话,说:“年轻人,你就不必费口舌了,我们君悦大酒店是绝对不会进你们五金厂任何产品的。即便你们的产品确如你所说的那样质高价廉,我也不会同意进货的。”

    李嘉诚情知今天苦等几小时的最后结局,只能是遭到拒绝。他也知道即便继续纠缠下去,也不会再有转机。于是他礼貌地向老板致意,然后告辞出门。李嘉诚退出办公室以后,老板反复思索,感到这位推销员虽然地位卑微,但却仪表从容;尽管他为推销自己的产品说尽了好话,但又与那些媚颜卑膝的来客有本质的不同。就在老板自感遗憾之时,走到楼下的李嘉诚忽然又转身上了楼梯,他也感到自己刚才忙中出差,有一句最重要的话尚未来得及向老板询问,于是,他再次走进了那间地板锃亮的办公室。面对转椅上老板那双惊愕的眼睛,李嘉诚恭敬地上前一步,谦和地说:“是这样,我刚才就这样匆忙下楼其实是不礼貌的。因为我还没有征求先生对我推销方式的意见呢?因为我很年轻,也是刚做这种生意,所以难免有些不谙此道。我对先生并无其他所求了,只求先生能以长辈的角度,给我的推销方式提一点宝贵的意见!”

    老板这次不能不对李嘉诚刮目相看了。依他多年的经验,凡在他这里碰壁的推销员,十之八九都是气急败坏的,甚至有人将门狠狠地一摔,转身就出门而去。然而面前这位年轻人,温文尔雅且又知书达理,浑身上下有一种知识分子的书卷气,而老板也是有学识的生意人,所以他对李嘉诚的再次上门颇有好感。于是他亲自起身让座,并叫女秘书上茶,老板坐下来认真地与李嘉诚对话。老板说:“年轻人,并不是你在推销过程中有什么不礼貌,应该说你是个很会做事的人。你当推销员也很称职。只是你们五金厂太小,产品也不可能登大雅之堂,尤其是像我们这样的大酒店,一般都从有名气的厂家进货。所以我只能拒绝你了,请你原谅。”

    “没关系,如果我处在先生这个位置,也是会这样做的。”李嘉诚非常通情达理,他见老板已能与他平等对话,索性把想说的话吐出来,他忽然问道:“如果我没有猜错,贵店是否从香港名气很大的凯腾五金店厂进过小铁桶?”

    老板意外地望着他:“年轻人,你怎么知道这些?”

    李嘉诚笑了笑:“都是做五金生意的,凯腾的名气不少。我们当然不会没有耳闻。”

    老板说:“你们知道就好,坦率地说,凯腾和我们已有几年的合作关系了,他们生产的镀锌小铁桶,我们用起来相当顺手,所以并不需要再从其他五金厂另外进货了。”

    李嘉诚还是温和地笑笑,说:“先生有可能对小铁桶的生产工艺不太知情。据我们所知,凯腾虽然在香港享有很高的声誉,可他们的产品质量很值得怀疑啊,因为他们用的并不是进口镀锌板材,虽然他们在出售产品时是打着日本材料的招牌,其实他们只是使用我们五金厂不用的边角余料进行再加工罢了,然后他们再以进口镀锌板的名义上市,其实许多买主都被他们蒙在鼓里。”

    老板大吃一惊:“竟有这样的事?年轻人,你的风度气质都很让我折服,不过你为了推销自家产品就随便败坏其他同行的声誉,这种行为实在难以让人赞许啊。”

    李嘉诚仍然温和带笑:“是的,先生,我本不该对您说出这些同行的秘密,只是我方才与您一席交谈,感到您人格高尚,也是读书人,这才让我忍不住无意失言了。对不起,我要告辞了。请相信我的话,最好不要上当才好!”

    李嘉诚走后,老板果然请来工艺专家对酒店进来的小水桶进行了验查。这才发现水桶的接口极多,确是使用边角余料和废旧镀锌板制成的。他再让专家检看前次李嘉诚带来的样品,这才发现李嘉诚推销的小铁桶非但都用上好镀锌板制成,而且价格也更低廉。于是,这位老板马上派人照李嘉诚名片上的地址找到了位于新界一处荒凉郊外的工厂,一下子就订下了500只小铁桶的订单。李嘉诚当初做梦也没有想到,他出于征询意见得以与老板交谈,竟然意外获得了大批订单。从此他们五金厂与君悦大酒店的订单不断,也为李嘉茂的五金厂打进了大商户的门槛。如今,经过在五金厂一年来的打拼,李嘉诚已经为小铁桶的推销,打开了一条顺畅的销售渠道。可是,李嘉诚竟再一次决定从李嘉茂的五金厂“跳槽”!

    19、这山望着那山高,进入塑胶业

    1949年,李嘉诚走进位于尖沙咀的万和塑胶裤带有限公司。

    这家公司要比李嘉茂的五金厂规模更大一些,偌大的院落里三栋大瓦屋,车间里的设备也都是新式的进口器械。站在机声隆隆的车间里,李嘉诚忽然感受到从没有过的自豪和欣慰,这才是他多年梦想的工业厂家。虽然他来到万和塑胶裤带厂仍然做他的老本行——塑胶产品推销员,然而他将要为这家公司推销的再也不是无人问津的小铁桶,而是当时香港十分走俏的新兴产品——塑料裤带。

    李嘉诚清楚地记得,那是去年冬天的一个上午,香港中环飘起多年少见的大雪。一幢幢状如山峰般的巨厦下面,是一条条落满厚厚积雪的马路。李嘉诚即便在漫天飘雪的日子,也照例要准时出门,他的身影仍会出现在那些富丽堂皇的酒店中。也该他命运发生新的改变,那个天气严寒的上午,他在中环一家英国人开的大酒店内,竟然谈妥了一桩生意——这家酒店破例购进他的40只镀锌小铁桶。就在李嘉诚喜孜孜准备回去时,身后忽然有人轻轻召唤他:“小兄弟,你可就是李嘉诚吗?”

    “这位先生,请问您是……?”原来是一个青年人,身材也与李嘉诚酷肖。他一看便知,此人肯定也是在雪天里到处奔波的推销员。与他有所不同的是,那位青年人手中的皮包里装的是一条条紫红色的皮带。李嘉诚早就见过这种并非皮革制成的男人腰带,新式的塑料制品刚刚在香港走俏,一般普通人都还不曾系过这种让人感到眼馋的塑料产品。李嘉诚知道在当时的香港,硬塑产品已经开始畅销了,然而腰带之类软塑料产品还十分少见,尤其像面前这位同行手里拎的一皮包紫红色塑料皮带。对喜欢新事物的李嘉诚来说十分好奇。

    “先生,莫非您认识我吗?”问出这句话,李嘉诚蓦然觉得此人有些似曾相识,并很快想起来了,几天前他们曾在另一家位于湾仔的酒楼见过一面。只是当时两人匆匆相遇又匆匆交臂而过,而且那天他并没看清这位穿深色西装的青年,究竟是在推销什么产品。

    青年人友善地笑了笑:“前几天是见过一面,不过,那时我还不知你就是大名鼎鼎的李嘉诚。你走了以后,经我打听才知道,原来你就是咱们推销圈里有名的李嘉诚啊!”

    李嘉诚这才知道几年来的推销员生涯让他不但闯出一条推销之路,同时也结识了一些在香港遍地奔波的商家推销员,并且在这些在同行中居然有了一点小小的名气。他谦和地笑答:“不敢当,请问这位兄弟,您在哪家工厂供职发财呀?”

    “我是万和塑胶裤带公司的推销员林乐怡。”那人递过来一张名片,李嘉诚看时心里暗暗一动。这家公司他早就有所耳闻了。林乐怡把他拉到附近一家咖啡屋坐定,然后为李嘉诚叫了一听热咖啡,两人边饮边聊,俨然久别的老友一般。李嘉诚的谦和质朴,让与他初次见面的年青推销员感到亲切。林乐怡说:“我为什么要喊住你?并不是我个人的意思,而是我们公司老板再三叮嘱的,老板对我说,只要你见到李嘉诚,一定要替他请你喝杯咖啡!”

    李嘉诚听了越发奇怪:“你们公司老板?他怎么知道我这个小小推销员啊?”

    林乐怡说:“你可不要谦虚了。其实我们老板早就闻知您的大名了。这两年你为五金厂跑推销,把几家有名的大酒店生意都给揽过去了,谁能不佩服你呀?特别像半岛酒店那种普通推销员连门也不敢进的地方,你居然靠着和悦的笑脸打通了重重关节。这在咱们这些推销员中不是一个奇迹吗?再说,你能把生意做到连文华大酒店老板娘都佩服的程度,不足以证明你李嘉诚有一套征服大商家的本事吗?所以,你的名气越来越大,最后就连我们公司老板也暗暗佩服你的本事。所以,他一再叮嘱我要把你给拉过来。”

    李嘉诚没想到他推销小铁桶一连公关几家大酒店的事情,面前这位林乐怡竟也了若指掌。他困惑不已地说:“你说什么?你们老板要拉我进塑胶裤带公司?你们那里可是个了不起的大企业啊,我一个五金厂的小推销员,可是连想也不敢想啊!”

    “这有什么不敢想的呢?”林乐怡啜了一口咖啡,精神振奋起来,说:“我们公司现在的产品,可以称得上香港最先进的,本来销路也不错,可我们老板却说:‘如果能把李嘉诚给我请来,我敢保证咱们厂的塑料裤带的销量肯定会成倍翻番。’李嘉诚,你知道吗?现在我们塑胶公司要大干了。在这时候缺的不是资金和设备,就是缺少像你这样专能公关的推销员啊。”

    “是吗?”李嘉诚虽然也知道塑料产品现正以最快的速度进军东南亚市场,然而隔行如隔山,他每天毕竟生活在李嘉茂的五金厂里。尽管他已为李嘉茂先后拿下香港几家大酒店的生意,不过他仍然发现五金行业无论如何拼争,也难以在畸型繁荣的香港抢占绝对优势的地位。不过,李嘉诚并不是一个稍有诱惑就能改变主意的人,尤其是李嘉茂的五金厂正处于产销严重脱节的危急时刻,李嘉诚的去与留更当认真思考。所以他当时虽然领受了万和塑胶裤带公司的好意,但并没有轻许于人。

    晚上回到家里,李嘉诚把他有意到万和塑胶公司的意思,如此这般地告诉了母亲庄碧琴。一向保守的母亲说:“阿诚,既然在五金厂的收入较为可观,索性就这样混下去吧。不到五金厂揭不开锅的时候,最好不要轻言跳槽才好,不然,有人会说你喜欢这山望着那山高的啊!”

    李嘉诚却说:“阿妈,其实人活在世上,追求的就是这山望着那山高。不然,如果总是满足现状,虽然给人的印象很老实,又有什么用呢?重要的是千万不要荒疏了光阴,如果总是满足现状地混下去,将来有一天要后悔的。如果我不趁年轻时创一番事业,那么到了晚年想动也动不成了。”

    图11

    这一夜李嘉诚躺在床上辗转反侧,难以入眠。他对万和塑胶公司的邀请已经动了心,其原因并不在推销员林乐怡如何美言自己,也不在于万和塑胶公司老板如何求贤若渴。而在于李嘉诚早在五金厂的生产与销售双双开始滑坡之时,就已经开始考虑自己将来的前途了。李嘉诚自知他无法与别人相比,他的家庭如今只靠他一人的肩膀支撑,弟弟和妹妹还在读小学和中学,全家五口人除衣食温饱之外,每天的花销也愈来愈多。假如一旦五金厂破产倒闭,到那时他再去寻觅新的职业,就怕没有这样的机会了。

    子夜,窗外月光如水。床上的他越想到五金厂生产的小铁桶销售的艰难,就越想起塑料制品在香港的走俏。那天在咖啡屋里林乐怡对他说的一番话,显然句句都说在他心坎上了。“李先生也知道你现在供职的五金厂充其量只能维持到年末。可是我们的塑胶公司却越办越好。”林乐怡振振有词地说:“我们公司为什么走上坡路?就因为塑胶产品的物美价廉啊。至于五金业现在在愈来愈不行了,这是不以人的意志为转移的。我劝你赶紧认清形势,不然,等五金厂倒闭时你再拔脚,就来不及了呀。”

    李嘉诚夜里起床,从床头柜里翻出几册他最近新买的英文书刊,都是一些介绍最新化工产品和塑料制品的杂志。李嘉诚在月光下读起来,眼睛忽然一亮,因为这些杂志上大多都在推介塑料制品,并说在不久的将来塑料制品很可能代替一切铁制品。让李嘉诚茅塞顿开的是,书刊上报导的新知识在1948年的香港,尚属大多数市民还未充分认识到的全新领域。如果说从前李嘉诚一直认为精美漂亮的塑料制品,至少在十几年内还是香港百姓生活可望而不可及的奢侈品,那么经过一些经济预言家们对塑料制品的前瞻性展望,他已经看到一个崭新美好的前景:将来的香港人家家户户都用上了轻松便捷的塑料制品。到了那个时候,谁还会花钱去买洋铁制成的沉重小桶呢?塑料制品一旦走进香港的寻常百姓家,五金制品在市场上就无立足之地了。

    “既然五金厂已经明显式微,我为什么一定要在这棵树上吊死呢?”经过整整一夜的反复思索,天色将明时分,一个强烈的念头在李嘉诚头脑中占据了主导地位。紧迫的情势要求他必须在最短几天里做出诀择。要么是顾及与李嘉茂的情面而耽搁宝贵的机遇,要么是为了抓住人生重要机遇伤害友人的感情。摆在李嘉诚面前的选择就是如此严峻,容不得他有更多的思考。经过他从香港西营盘春茗茶楼,跳到舅舅的中南表店;再从中南表店,跳槽到李嘉茂的五金厂,李嘉诚从刚谙世事的小孩子,逐步变成了初通企业内幕与推销经验的成熟销售人才。经过几年时间的打拼,李嘉诚已从香港下层社会的无望平民,成了衣食自保的精明打工仔。李嘉诚如今清醒地认识到,他所从事的推销员职业,正是进入香港商界的必经之路。他自知这几步必须要走好,他几年来取得的丰富经验告诉自己,他的每一次跳槽,都有经验与财富的大丰收,正所谓“人挪活树挪死”。李嘉诚反思,如果他当年满足于春茗茶楼的现状,继续留在那里打工的话,他如今充其量还只是一个在茶楼上跑跑颠颠,楼上楼下给客人端茶送水的小伙计而已;如果他现在仍然守在舅舅高升街的表店里,充其量也不过是个尚未满徒的修表工。而今李嘉诚不但在推销圈子里小有名气,而且他能轻松解决一家五口人的温饱衣食之余,仍有几许余款在腰间了。

    “你说什么,我的兄弟呀,你怎么敢过河拆桥呀?”果然不出所料,当李嘉茂猛然听到李嘉诚提出辞职并想到塑胶公司谋生的请求时,顿时气得他摇头摆手,连连阻拦说:“我的小老乡,大哥我是哪件事没做好,伤了你的心?还是你看我的五金厂快要倒闭了?不然,老兄弟怎么会突然从我这里另攀高枝呢?我的天,咱哥俩一笔写不出两个李字,说什么我也不能放你李嘉诚啊。”

    李嘉诚见过的事多了,听过的话也多了,所以对于李嘉茂这些话早有所料。他见老板大发雷霆,既不怒也不恼,仍然笑脸相对,说话的语句也象从前那样温文尔雅,不慌不乱。他说:“老板并没有得罪小弟,也不是你的五金厂马上倒闭,老板,当初我来的时候就已经说好了。将来你的五金厂一旦打开了销路,你是要允许小弟我自选新的岗位的。既然你我有言在先,如今小弟到另一家公司谋职,相信您会言而有信,不会因此伤了咱哥们的和气。”

    李嘉茂早已觉察到他的浅水养不住李嘉诚这条大鱼。此前已有风声传来,许多五金厂都在千方百计地企图从他身边撬走李嘉诚。可是李嘉茂没有想到李嘉诚会在一年时间里就动了再谋新生路的念头。他当然不肯忍痛割爱,不过,凭着李嘉诚一年来对他五金厂的贡献,如今李嘉诚既然去意已决,他也感到继续挽留,于理于义都不合。不过他仍然威胁说:“兄弟,如果你一定要去塑胶公司我也不拦你,我这里的客户你千万不能让给塑胶公司才行。你总不能为了自己的前程,做出不仁不义之事吧。”

    李嘉诚笑了:“老板说什么话?我即便去了塑胶公司,也肯定用不上咱们五金厂的人脉关系。因为塑胶制品和咱们的铁制品是两个风马牛不相及的范畴。我到了塑胶公司,为了推销还是要另开辟一条销售渠道才行的。至于让我做不仁不义的事,请老板放心,我李嘉诚决不是那种人啊!”

    就这样,李嘉诚好不容易完成了他再次“跳槽”的艰难过程。

    20、奋发搏命,自己给自己施压

    来到万和塑胶裤带公司,李嘉诚果然受到公司总经理王东山的重用。

    当时的万和塑胶裤带公司已有八位推销员,再加上新来的李嘉诚,就是九员大将。王东山把李嘉诚找来,两人推杯换盏地吃了一顿饭。王东山说:“我从前听说你的大名,就敬重你几分。如今见了你李嘉诚,心里更感到踏实了。因为我一眼就看出你不是那种唯利是图的人,所以我同意把我的八员大将统统都交给你来指挥。我只管你要推销的总指标,至于你如何调动这些人马,如何打开香港塑料制品的市场,就不必细说了。我只告诉你,塑料产品在香港还是一个新玩艺,有些人对它还不了解,更谈不上争先恐后抢购。李嘉诚,这就要靠你们这些推销员的奋斗了。”

    李嘉诚没想到他这次“跳槽”,刚进了万和公司,就被委以重任,居然让他当上了公司九名推销员中的“领班”。摆在李嘉诚面前的不只是老板和工友的信任,重要的是推销塑料裤带和其他制品的任务。他知道自己手下的八个推销员,都已在商场上打拼了多时,每一位都有他们固定的客户。李嘉诚作为外来人,在短时间内肯定无法占据推销数量的优势。他要赶上前去超过所有人,就必须百倍努力,才能打开销售的局面。

    李嘉诚知道如若在推销数量上遥遥领先,仅仅做那些散客户的生意是没有希望的,必须把目标盯在塑胶裤带的批发上。如果他一旦打开批发行的门槛,那么他马上就可以后来居上,甚至可以成为万和塑胶公司手屈一指的推销大户。主意既定,李嘉诚就开始设法接近九龙最大的商货批发行——九龙太平洋商行。这家批发行财大气粗,早在李嘉诚进入万和塑胶公司以前,就有几位推销员在刻意打它的主意了。然而商行的老板根本看不中香港出产的塑胶制品。许多由该商行引进和批发的塑料制品,大多都是在老板的指挥下从欧洲或新加坡等国进货。虽然货价较高,但是老板认为外国的塑胶产品质量过关。这也是他为什么把万和公司推销员无情拒之门外的原因。而今李嘉诚一个新手,如何能扣开太平洋商行的紧闭大门呢?

    李嘉诚知道他的公关本领将再次受到考验。他曾经多次在太平洋商行的大楼前徘徊,这幢大楼从外观上看,好象板着一张阴森森脸孔的大亨,有些怕人,又有些难以接近。他发现这商行不同于他从前常进常出的酒店和酒楼。酒店毕竟不拒绝客人的进出,然而到商行来的大多都是一些乘坐小轿车的老板和大亨们。而像他这样的本地推销员,刚在门前露头就会遭到守门人的拦阻。李嘉诚前两次想迈进大门,都怯怯地收回了脚。

    到了第三次,李嘉诚终于豁出去,决定硬着头皮闯一下“太平洋商行”。

    李嘉诚为了进商行,特地穿了一件笔挺的西装,系了一条花色领带,腋下夹了一只皮包,其潇洒的举止和从容的气度,让守门人一时难以辩别他的身份。“喂喂,你是做甚的?”李嘉诚早有准备,他知暴露出推销员身份,肯定会吃闭门羹,于是他递上名片,大方地对守门人说:“我是来看货的,准备从贵商行进一批颜料,以备我们公司在生产中使用。”守门人听说来人是购货的,顿时露出笑脸,急忙向大门里让客,李嘉诚就这样得以进门。

    不料他刚进大楼,迎面就遇上两个凶煞的保安,上前把他仔细盘问一番,当他们确认李嘉诚不是来此推销的才放他上了楼。不过,连闯两关的李嘉诚不敢懈怠,他知道即便进了楼也不一定能见到商行管事的大老板,而如果见不到大老板,他想好的主意便难以奏效。第三关仍然还是守在门厅里的女秘书。李嘉诚还像从前闯大酒店时一样,把女秘书这关研究得很透,他必须得到女秘书的同情,然后才可能走近他所求见的商行核心人物。

    “我准备求见大老板,想洽谈一笔生意。”李嘉诚递上名片后,希望下面的程序能顺顺利利。不料这次女秘书上下把他打量一番,说:“先生要谈什么生意?”李嘉诚仍说购买颜料,女秘书却向走廊另一侧指指说:“购买颜料这样的小事怎么可以随便求见我们的大老板呢?先生可以直接到对面的批发课洽谈就可以了!”

    李嘉诚对女秘书拦路早有准备,他随机应变地说:“购买颜料当然不需要与大老板谈,我所以求见你们商行的大老板,还有另一件事,就是……”

    李嘉诚故意把下面想说的话咽了下去,这让女秘书忽然意识到这位腋下夹皮包的年轻人,很可能有些来头。而他欲言又止的神秘态度,让女秘书不得不当即决定进去通报。很快,李嘉诚竟然顺利地走进了一间阳光充沛的办公室。

    坐在椅子上的老板是一位三十出头的青年人,此时他正在那里接电话。三台电话不停地响起来。忙得老板放下这个电话再接那个电话,更让李嘉诚见了为难的是,老板身边还有个八九岁的男孩子,他在那里拼命地纠缠着老板,口中絮絮叨叨地叫着:“带我去看赛马,带我去看赛马。”李嘉诚悄悄地坐在对面的沙发里,感到那小孩天真得可爱,便几次想过去把口袋里的糖果塞给他,以期吸引他的注意力。然而那小男孩瞟了他一眼,根本不理会,仍然哭叫着纠缠不休,弄得老板哭笑不得,最后只好把手里的电话摔了,哄着儿子说:“宝宝不许胡闹,你看阿爸哪里有时间到外面去?”

    儿子仍然不肯罢休:“不嘛不嘛,阿爸可是答应过我的,一定要去看赛马,非看赛马不行!”李嘉诚见到这种情况,心里凉了半截,他忽然意识到自己昨天想好的对策,此刻可能没有成功的希望了,因为老板忙碌且又有儿子在旁纠缠,心情焦急,当然不会答应他的任何请求。正在这时,老板终于劝止了儿子,回过头来发现有客人坐在他的面前。老板把李嘉诚的名片瞟了一眼,问:“你找我有什么事?哦,对了,刚才秘书说你是我的朋友介绍来的?”

    “不,不是,秘书小姐那是误会了,先生,我到贵商行来主要是洽谈一批塑胶制品的生意。”李嘉诚知道他在老板面前必须要尽快切入主题,否则老板三言五语就会把他打发掉,“是这样,我们万和公司生产的塑料制品,主要品种有塑胶裤带、浇花的喷壶、塑料水桶和塑料梳子。它们虽然目前尚未成为名牌,不过我可以告诉先生,这些产品的质量不但不比国外生产的同类产品有丝毫逊色,而且价格非常合理,购进我们公司的同一产品至少可以节省资金……”

    “好了好了,你不要再说了。”老板听到这里,已经很不耐烦,向李嘉诚挥了挥手说:“你可以走了,因为我们商行和外国的订单是不会因为你们公司而修改的。再说,我们不可能放弃国外的名牌产品而考虑蝇头小利。真不明白秘书为什么把一个推销员放了进来?”

    “老总,您听我说……”李嘉诚没想到面前这位盛气凌人的老板竟然根本不把他放在眼里,他刚开口就遭到驱逐,许多想好的主意都在倨傲的老板面前派不上用场。他仍想继续陈述自己的主张,可是桌上的电话又响了,而老板的儿子也趁机捣蛋,气得老板大声下了逐客令:“请你不要干扰我,出去,请你马上出去!”

    李嘉诚自知继续坐在这里已经毫无意义,他只好讪讪而退。

    经过这次挫折以后,李嘉诚苦恼了多日。眨眼他来万和塑胶公司已有一个星期了,可他到现在竟然连一份订单也没有到手。再看他领导的几个推销员,几乎每天都有新的收获,而他们向李嘉诚投来的往往是不屑和嘲讽的眼波。再看老板王东山,似乎眼神里也流露几分狐疑,莫非他请来的李嘉诚只是徒有虚名的假货?李嘉诚急得嘴里生起了水泡,他自投身推销员行列以来从没有遇上如此难以攻克的难关。此前在五金厂推销并不畅销的洋铁水桶,李嘉诚也没有几天不开张的纪录,而今他居然刚到万和塑胶公司就遇上了尴尬和难堪。他不但让老板王东山大失所望,还让包括林乐怡在内的几个推销员轻视。不过,李嘉诚的长处是越处于这种困境他越头脑冷静。对于攻克太平洋商行的计划,李嘉诚始终不肯放弃。他清醒地意识到,如果自己想在万和塑胶公司站住脚,惟一可行的办法就是必须打开拒人于千里之外的太平洋商行大门。否则他如果也象林乐怡那样把目光盯向普通香港居民或小商店,那么,他就永远不会做出让人刮目相看的业绩。

    可是,像太平洋商行这样的老板,简直是刀枪不入。李嘉诚默默反思自己前次碰壁的教训,希望从失败中找出自己的失误。他始终感到如若能与太平洋商行做生意,接近老板是一大难题。而无法接近老板就根本谈不成生意。他知道太平洋商行的老板由于年轻得志,再加上崇洋媚外,趾高气扬且又根本听不进任何逆耳之言,所以他一个小小推销员想接近他,或让他认真听听自己的建议,简直比登天还难。

    21、推销越做越老练:让产品自己说话

    那一天,香港刮起了飓风,接着又下起了滂沱大雨。李嘉诚心情不爽,他在雨中徒步行走,不知不觉又来到那幢熟悉的黑色大楼前面。雨中的太平洋商行黑色大厦在他眼中宛若一尊傲视一切的巨兽。李嘉诚想到再过几日他就可能因出师无果而悻悻离开万和塑胶公司了,再一想到自己将来的处境,他真想大哭一场。就这样,他茫然走进了一个小餐馆。

    窗外大雨倾盆,里面客人不多,李嘉诚破例地喝了酒,而且喝了满满一杯烈性威士忌。他越想这次进入万和公司后的困境,心里越感到憋闷。早知今日,何必当初。他竟一个人对酒唏嘘,凄然落泪。

    这时候,不远处有一位须发皆白的老人,在静静地观察他。老人悄悄走了过来,轻轻拍了下他的肩头,说:“年轻人,莫非有什么心事吗?”李嘉诚抬起头不好意思地拭去眼中的泪水,苦笑着摇摇头,说:“老伯,没事!”老人仍然坐了下来,与李嘉诚攀谈起来。李嘉诚见老人真诚,索性把他如何从五金厂跳槽,如何为万和公司推销产品遇上阻力,以及前次他贸然求见太平洋商行老板遭拒等情形,如实向白须老人倾吐一番。老人同情地叹息了一声,说:“年轻人,我像你这个年龄的时候,也给英国人打过工,那时也遇上过困难。不过,只要你有恒心,困难不是不能克服的。我想,太平洋商行的老板也不是无情之辈,只要你想真心结交他,将来他也会被你的真情感化的。”

    “像他那么盛气凌人的大老板,我一个小推销员怎么结交?”李嘉诚茫然地看着老人。可是老人却说:“是啊,如果你想正面结交老板,当然会有一定的困难。不过,你不妨采取迂回战术嘛。譬如我就是他家的守门人,如果你想接近老板,从商行不能进门,我是可以放你进他家大铁门的。”

    “什么,您就是老板家的守门人?”李嘉诚大喜过望,忽然紧紧抓住老人的手,竟然动情地呜呜哭起来。他想天无绝人之路啊,竟在他走投无路之时,意外在一家小酒肆里遇上了也在这里吃饭的老板门卫。老人也是社会底层人士,对李嘉诚的处境颇同情,他说:“将来我找机会让你见老板,当然,最好是他心情好的时候见面,谈成生意的可能性更大一些。譬如老板的儿子是他心头肉,每当老板儿子功课出了成绩的时候,老板就会格外高兴,因为老板的妻子刚去了美国,所以……”

    “哦,老板的儿子我见过的,我见过的。”李嘉诚听到这里,忽然兴奋起来,因为他蓦然忆起那天在老板办公室见到其子纠缠他看赛马的情景。想到这里,李嘉诚灵机一动,忽然对老人求助地说:“老伯刚才一席话,对我来说胜读十年书。您老人家说我如果想做成这笔生意,最好的办法是结交老板,是吗?”“对对,这是常理。任何人只要能彼此信任,都是可以成为朋友的。”李嘉诚听了眼睛一亮,一个大胆的计划在心中形成了,他向老人询问:“老伯,马上就和老板交朋友,对我来说显然是力不从心啊,不过,我可以先与老板的儿子交朋友嘛。”

    老人点头:“和他儿子交友当然可以了,他妈妈刚去了美国留学,一个人在家里孤单着呢。”李嘉诚没想到事情竟会如此顺利,他便进一步询问:“老板的儿子可是喜欢观看赛马,是吗?”老人说:“一点不差,你怎么会知道?”李嘉诚把那天在老板办公室见到的一幕,告诉了老人,然后说:“如果我能带老板的儿子去观看赛马,您老人家能帮助我吗?”老人高兴首恳:“这当然可以了,每天下午孩子放学以后,老是缠着我带他去看赛马,可我要看大门呢,哪里有时间陪他?这样更好,你可以带孩子去看看赛马再说。如果你和孩子有缘,将来我也可以有说话的机会了。”

    从翌日下午开始,李嘉诚经看门老人的搭桥,果然与老板的儿子结识了。那孩子也记得曾在父亲办公室见过他。李嘉诚带着孩子来到“快活谷”,此时赛马场上正举行一年一度的春季赛马大会。赛场上数十匹高头骏马,在一声枪响过后,俨然离弦的利箭一般,飞也似地疾奔速跑。老板的儿子高兴得在座席上跳了起来,他知道这孩子如此酷爱观看赛马。自从那天以后,李嘉诚隔几日便带他前去“快活谷”马场。经过一个多月的交往,老板儿子已把李嘉诚当成老朋友了。守门老人发现李嘉诚和老板儿子的友情日深,感到替他说话的时机到了,于是寻找个机会告诉老板说:“如今孩子再也不吵闹了,这一切都应该感谢李先生啊!”

    老板茫然:“哪一位李先生呀?”老人便把李嘉诚与孩子在赛马场的一张合影拿出来给老板看,同时告诉他李嘉诚多次带孩子前往“快活谷”看赛马,老板蓦然记起照片上的李嘉诚,就是一个月前在商行见过一面的推销员。老板心里虽然感动,可是只对老人“哦”了一声,并没有其他表示。后来,老板又询问他的儿子,儿子指着照片上的李嘉诚对父亲说:“他是我的朋友,阿爸,这位李先生待我实在是太好了。每次他带我看赛马,不但掏钱给我买票,还会给我买许多好吃的东西。”

    老板心中渐渐有了数。他没想到一个民营公司的推销员,为了推销他们的产品,居然把工作做到自己的家里来了。他在商行会议上曾经说过:“如果我们商行的职员也能像人家李先生那么敬业,我们商行肯定会有更大的发展!”不过,老板心里对李嘉诚纵然滋生了敬佩与好感,但是如果因此而让他轻易进一批万和塑胶公司的产品,心里仍然有无法逾越的障碍。因为在他还是看不起香港当地生产的新式塑料产品。所以,尽管李嘉诚已与他的孩子成了朋友,仍然不能让太平洋商行马上同意进货。

    一天,守门老人来到楼上内室,用一把粉红色的塑料喷壶浇花,刚好让刚刚起床的老板看到。他见守门老人手中塑料喷壶不色泽鲜艳,而且造型精美,玲珑剔透,他心中惊奇,随口发问:“老伯,这喷壶是哪国的产品?为什么这样好呢?”

    “哪国的产品?”老人把那只精美的喷壶举在老板面前,笑说:“老板凭您的眼力,不妨自己猜猜看吧。”老板把喷壶接过来,仔细打量许久才说:“可能是欧洲的产品,不然,东南亚国家是不会生产出如此精美的喷壶呀。”老人忽然哈哈大笑起来,说:“老板,原来您也有看走眼的时候呀,告诉您吧,这是李嘉诚先生给您送来的礼物,这就是咱们香港万和塑胶有限公司的最新产品,听说上市以后销量很好,把欧洲和东南亚各国的同类产品都给挤下了商品柜呢!”

    “您说什么?李先生厂里竟然能生产如此档次的塑料产品吗?”老板再次把那只粉红色的精致喷壶举到眼前,反复审视打量多时,情不自禁地叹息一声,自言自语地说:“看起来,我是有些狗眼看人低了呀。”

    当天上午,老板便派人把一份数额相当可观的订货单主动送到万和塑胶公司。当时王东山手捧着这份沉甸甸的订单眼里湿润了。他做梦也没想到李嘉诚在他的公司里坐了一个多月冷板凳,到头来竟然攻克了万和公司多年都无力打开的太平洋商行大门。自那以后,太平洋商行取消了从欧洲进口塑料制品的惯例,全部从李嘉诚当推销员的香港万和塑料有限公司订购系列塑胶产品。李嘉诚在消沉一阵过后,脸上终于露出了欣慰的笑容。也正是因为他以韧性缓功敲开太平洋商行这个可以销售万和公司一系列产品的批发机构,所以万和公司得以成套生产塑料产品,并且迅速抢占了香港塑料产品的市场。由于销量与日俱增,太平洋商行给予万和公司的订单越来越大,李嘉诚一役成名,收入也比从前增加不少。这一役的胜利,彻底改变了他在这家塑胶公司的地位。李嘉诚以慢功软化强手的营销策略也渐渐传为美谈。